Nesta seção poderá consultar as anomalias reportadas pelos condutores e criar serviços em função de uma anomalia.


O que são as anomalias?

As anomalias são situações fora do normal registradas no terreno, na Console Dispatch & Navigation ou na App Driver Mobile, e são automaticamente transmitidas para a plataforma de gestão eYeon. 



Como posso consultar as anomalias que foram enviadas pelos condutores?


  1. Selecione a opção Relatórios.


  1. Clique em


  1. Selecione a entidade genérica para a qual pretende criar o relatório (Relatório Por:), no Tipo de Relatório selecione Anomalias, as datas (Data a Considerar:) e o Período. (Para um relatório mais preciso pode introduzir a Faixa Horária).


  1. Selecione o Grupo em que se insere a entidade genérica escolhida anteriormente.


  1. Selecione as entidades específicas que pretende criar o relatório.


  1. Clique em




Para visualizar o local onde foi registrada a anomalia, carregue sobre a lupa



Como criar um serviço com base numa anomalia?


Pode criar um serviço para a tela de planejamento com base numa anomalia existente.


1. Clique sobre o ícone


2. Preencha os dados do serviço


3. Confirme a criação do serviço.

O Serviço fica criado, disponível no Menu, Planejamento para ser alocado e despachado para uma equipe.


Posso ser notificado quando for registrada uma anomalia?

Sim, utilizando o Menu Notificações, pode configurar uma notificação, para cada veículo ou grupo de veículos,  para que,  sempre que seja registrada uma Anomalia no terreno, seja gerada uma notificação por email para o(s) responsável (eis) 



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