Como posso consultar as notificações?
- Acesse à opção Notificações.
- Selecione o separador Mensagens ou Alarmes.
- Mensagens: Selecione o separador das mensagens que pretende ver: Enviadas, Recebidas ou por Veículo.
- É possível comunicar com o motorista do veículo através de mensagens escritas, para isso deverá ter console, app ou terminal compatível.
- O menu de mensagens consiste numa caixa de correio com os veículos, onde poderá consultar as últimas mensagens e alarmes e pesquisar no histórico a informação das mensagens enviadas e recebidas de e para seus veículos.
- A consulta do histórico de notificações pode ser realizada por veículo, data e tipo de notificação o que irá facilitar a pesquisa das informações trocadas caso seja necessário consultar posteriormente o acontecido em determinado serviço realizado.
- As notificações estão agrupadas da seguinte forma:
- Enviadas;
- Recebidas;
- Gestão de Veículos (todas as mensagens):
- Veículo x;
- Veículo y;
- ….
Nota: Ao clicar numa mensagem poderá ver mais detalhes da mesma, como o autor da mensagem, a data de envio e o corpo da mensagem.
Filtrar mensagens
- Acesse ao menu Mensagens.
- Clique em Pesquisar.
- Selecione como pretende filtrar as mensagens.
Nota: Pode restringir ainda mais a sua busca ao "Pesquisar por Coluna".
Sempre que receber uma nova mensagem, o ícone situado na barra superior à direita do ecrã principal que se encontra estático, ficará em movimento e apresentará o número de notificações
que tem por ler.
Localização do evento associado à mensagem
- Acesse ao menu Mensagens.
- Acesse às mensagens recebidas.
- Clique em
na mensagem que pretende visualizar a informação no mapa.
Alarmes
Permite a consulta e pesquisa de alarme recebidos dos veículos
A pesquisa pode ser realizada por placa, data, estado, tipo e tipo de ocorrência.
Os alarmes podem ser de vários tipos como por exemplo: porta condutor, porta acompanhante, chave ignição desativada, chave manutenção, condutor desconhecido, etc.
Tomar Conhecimento dos alarmes
Quando são recebidos alarmes dos veículos, é importante tomar conhecimento dos mesmos para poder tomar as medidas apropriadas.
O eYeon permite assinalar quem e quando realizou a tomada de conhecimento dos alarmes.
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Não foi tomado conhecimento |
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Foi tomado conhecimento |
Usuário TC |
Usuário que tomou conhecimento |
Data TC |
Data que tomou conhecimento |
Permite ver o detalhe do alarme
Permite ver o detalhe do evento
No caso do alarme ter dado origem a uma ocorrência, permite ver os detalhes da mesma e acrescentar as informações consideradas necessárias.
Também é possível consultar as notificações no Tempo real.
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